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2017年新媒体发展终极盘点

2018年01月10日620青年记者

2017年新媒体行业方兴未艾,市场的剧烈变化与企业的内部调整引人注目。政策层面,十九大对新闻舆论工作提出总体目标,保护与治理并重成为趋势,内容治理逐步具化和实化;宏观层面,转型新媒体影响力逐步回归,经营探索各有不同,行业寡头优势依旧。产业格局大势未变,但实则暗流涌动,介入其他业务成为互联网巨头的共同选择;微观层面,新媒体市场目标用户群体转变,用户的媒介使用习惯与需求发生变化。

政策管理:内容治理备受关注,平台治理逐步推行

2017年,受到多种因素的综合影响,我国在互联网内容管理方面呈现出了新的特色。

党的十九大报告对新闻舆论工作提出了总体目标,具体为“坚持正确舆论导向,高度重视传播手段建设和创新,提高新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力”“加强互联网内容建设,建立网络综合治理体系,营造清朗的网络空间”。十九大报告对新闻舆论工作和互联网治理的总体要求体现了发展与安全并重,管理与利用并重的辩证思想,也为今后的新闻舆论工作指明了方向。

实践层面,2017年在新媒体管理政策方面凸显了保护与治理齐头并进的趋势。以《中华人民共和国网络安全法》《最高人民法院、最高人民检察院关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》为代表的一系列法律法规的出台强化了新媒体领域的安全意识与保护责任。而把内容与信息安全纳入网络安全体系是我国《网络安全法》的一大典型特征,这为内容与信息保护提供了法律依据。

此外,2017年新媒体内容治理逐步走向具化和实化,“平台治理模式”从理念走向实践。平台治理模式是指政府通过强化平台责任来实现对内容的管理,基本思想是政府通过法律和行政手段实现对平台的监管,平台通过契约责任实现对网民的约束。这一年,接连出台的《互联网论坛社区服务管理规定》《互联网群组信息服务管理规定》《互联网用户公众账号信息服务管理规定》等法律法规,对信息服务提供者的责任义务进行了规范,平台的管理责任凸显。而《网络产品和服务安全审查办法(试行)》《互联网新闻信息服务许可管理实施细则》《互联网新闻信息服务管理规定(2017)》等法规的施行,则突出了行政许可在新媒体管理中的作用。行政举措上,文化部、网信办、新闻出版广电总局等部门通过专项行动、执法检查、约谈等举措对网络直播、网络视频等热门服务进行管理,以审查服务资质、遏制追星炒作、打击违禁和低俗等不良内容。

转型新媒体:影响力回归,注重内涵式发展

2017年,由传统媒体转型而来的新媒体影响力逐步提升,扭转了影响力衰减的颓势。经营管理方面,转型新媒体注重内涵式发展,一方面提升核心优势的市场价值,剥离落后形态,另一方面则积极牵手新技术、新应用,拓展新范围。

转型新媒体的影响力逐步回归突出体现在对于党和国家重大活动的报道中。在今年两会以及十九大报道中,转型新媒体的表现可圈可点。两会报道中,人民网推出2分钟动画短剧《“剧透”2017全国两会》,点击量超过1亿;人民网与腾讯网联合推出大型直播节目《两会进行时》,总浏览量超过1.38亿,创下了中央重点新闻网站两会报道的新纪录;十九大报道中,央视新媒体表共发布视频报道13940条、图文报道3673篇,发起移动直播142场,总体触达人次62.47亿,其中央视网多终端及海外社交平台触达人次25.73亿,“央视新闻”客户端触达人次25.04亿,中文国际频道新媒体触达人次1.66亿。而爆款产品的层出不穷也再次印证了转型新媒体影响力的回归。央视新闻客户端发布的系列微视频《初心》,截取习近平同志在陕西梁家河、河北正定、福建宁德等地生活、工作时的片段,讲述了他一路走来坚守不变的初心,点击量最终突破12亿。人民日报客户端H5产品《穿越时光,这是我保家卫国的样子》创下迄今为止单个H5产品访问量最高纪录,总访问量超过10.4亿。

在经营探索中,转型新媒体面向效益启动了注重内涵式发展的改革,逐步提升核心优势市场价值,着手剥离落后形态是今年转型新媒体经营探索的重要方向之一。内容是传统媒体的核心优势,作为挖掘内容价值典型代表的澎湃新闻与《新京报》今年分别在移动化运营与新闻视频直播运营上发力。2017年,澎湃新闻将《东方早报》全部新闻报道转移至平台上,巩固自身高质量原创内容优势。致力于成为互联网新闻与思想的最大原创平台的澎湃新闻,已走在传统媒体融合创新前沿。《新京报》则与腾讯合作创立“我们视频”,用直播和短视频报道国内重大突发事件和新闻热点,发挥传统媒体内容优势;着手剥离落后形态的转型新媒体突出代表则是浙报传媒。作为我国传统媒体转型先锋,浙报传媒2017年剥离包括《浙江日报》《钱江晚报》等21家全部新闻传媒类资产,以提升企业竞争力,不过这一转型能否奏效尚待时间检验。此外,中国出版传媒股份有限公司与山东出版传媒股份有限公司在2017年的成功上市也是传统媒体以效益为目标进行改革的重要例证,传统媒体正逐步转变原有以行政命令为主导的改革模式。

此外,转型新媒体还在大胆尝试新应用、新技术与新范围,力图在新一轮媒介环境变革中实现弯道超车。新华网拟2亿元与阿里创投等设立新华智云科技有限公司,该公司将为新华网及媒体未来发展研发涉及存储、生产、分发、计算等全产业链的专有技术;芒果TV与今日头条达成战略合作,开放旗下所有综艺节目的短视频内容;今日头条与中央电视台《我要上春晚》达成战略合作;凤凰新闻客户端推出的凤凰机器人自主撰写运营的自媒体账号“小凤百事通”上线。

平台竞争:注重内部调整与调整产品策略

2017年,新媒体竞争态势呈现立体化、多样性的特点,微信注重应用内部调整,微博、今日头条等注重调整发展战略与产品策略,新闻客户端市场竞争依然激烈。

微信整体运营态势良好,用户数量保持上升。截至2017年第三季度,全球范围内微信和Wechat(微信国际版)的合并月活跃账号数达到9.8亿,同比增长15.8%。今年微信最值得关注的调整无疑是小程序的上线。由于其具备抢夺线下流量,融入更多生活场景,加强公众号功能的巨大价值,小程序被寄予厚望,微信也一直围绕小程序展开调整与更新。直至10月,随着小程序内虚拟物品购买功能上线,变现渠道打开,小程序热度开始上升,而其能否发掘微信的线下潜力目前仍是未知。微信指数的上线则开放了微信平台的大数据能力,这一调整对于商业趋势判断、舆情检测与精准营销具有重要意义。针对自媒体内容,微信在2017年也进行了一系列调整,如上线公众号置顶功能,支持公众号内关键词搜索,支持插入其他公众号文章链接,实施提升原创文章作者广告收入分成比例等举措,以进一步鼓励和支持原创内容的生产、优化公众号内容的分发。

2017年,属于微博的关键词无疑是“崛起”。延续了2016年势头的微博,一举成为微博客服务领域最大企业,市值超越原霸主推特。截至2017年第三季度,微博日活跃用户已达1.65亿,月活跃用户达到3.76亿,其中移动端用户占比为92%。而这其中短视频战略与用户下沉策略的执行功不可没。微博的视频化战略持续深入,微博已与广泛的视频内容生产机构进行合作,并从成员、内容、数据、资源和商业化等多个领域,对自媒体作者进行扶持和管理。为进一步刺激UGC短视频的制作,微博上线了“微博故事”功能以及PGC视频内容服务平台云剪系统。“微博故事”功能允许用户发送24小时阅后即焚的短视频内容,目前月活跃用户数量已达到千万量级,而云剪系统则可以让非专业人员最快在2分钟内制作出一个达到PGC水平的短视频,助力用户的短视频内容创作。重点拓展三四线城市用户的用户下沉策略在今年也取得了显著的效果,这为微博用户数量的增长提供了支撑,目前微博在三四线城市的用户比例已超过56%。

今日头条则致力于推行短视频战略与国际化战略。完成D轮10亿美元融资之后,今日头条在2017年依然高歌猛进,用户数量增长迅速,截至2017年7月,今日头条日活跃用户数达到1.2亿,同比增长超一倍。短视频战略成效显著,今日头条在西瓜视频、火山小视频和抖音的经营上均取得了不错的业绩,与此同时,国际化战略也在如火如荼地推行——今日头条在自己做海外版头条Topbuzz、火山小视频国际版Hypstar与抖音国际版Tik Tok等的基础上,相继投资、收购了一系列海外资讯、社交平台,包括投资印度最大的新闻聚合平台Dailyhunt,在国际上颇具影响力的直播社交产品Live.me,控股了印尼的新闻推荐阅读平台BABE,全资收购北美知名短视频社区Flipagram、猎豹旗下的News Republic以及海外音乐短视频平台Musical.ly等。

新闻客户端市场竞争激烈程度未减。腾讯新闻力压今日头条,保持了自身在新闻客户端市场的领先地位。网易新闻、搜狐新闻等门户网站客户端与天天快报、Flipboard、ZAKER等聚合类个性化推荐新闻客户端构成了市场的第二梯队。人民日报、新华社、澎湃新闻等传统媒体转型而来的新闻客户端同样具备一定的用户群与影响力。而在用户满意度上,一点资讯、天天快报、今日头条等聚合类个性化推荐新闻客户端满意度较高,这与此类新闻客户端信息推荐较为精准,可读性与趣味性较强不无关系,此外,腾讯新闻、澎湃新闻等新闻客户端的用户满意度也较高。

产业格局:大势未变,竞争暗涌

2017年,新媒体产业竞争表象较为平静,格局大势未变,仅有微观上的变动。阿里巴巴、腾讯、百度等互联网巨头经营平稳,剧烈变动的则是濒临倒闭的乐视。然而,平静的表象下,竞争暗流涌动,各大互联网公司在立足本位优势的同时,开始相互介入彼此业务,混战局面可能将在不久后上演。

阿里巴巴2017年发展平稳,但经营战略有所调整,重大举措包括大力推行VR战略,上线支付宝AR实景红包,投资增强现实镜头制造商Lumus;着力拓展全球化战略,支付宝海外版陆续推出,并购或投资众多海外移动支付机构,设立澳大利亚新西兰总部;成立致力于探索未知科技的阿里巴巴达摩院;试水无人经济等。在新媒体领域,阿里巴巴采取了将土豆网转型为短视频平台参与短视频混战,成立游戏事业部,介入腾讯、网易所把持的游戏领域,大力扶持旗下新闻发布和内容平台UC News以发展自媒体内容等举措。业绩方面,2017年第三季度,阿里巴巴收入达551.22亿元,同比增长61%,净利润为174.08亿元,目前市值约为4500亿美元,并首次入围世界五百强,整体经营状况良好。

腾讯在2017年亮点频出:现象级手机游戏《王者荣耀》大放异彩,微信在国内继续保持社交霸主地位,微信支付快速崛起与支付宝一争高下,腾讯视频付费用户数量突破4000万大关等。在新媒体领域,腾讯致力于自媒体内容的发展:发布芒种计划2.0,宣布给自媒体内容创作者提供12亿元资金扶持;腾讯NOW直播投资20亿元扶持内容生产,以刺激高质量内容的生产。在与NBA达成战略合作后,今年腾讯与NHL达成五年战略合作,丰富体育比赛直播头部内容。而网络文学第一股阅文集团的上市则为我国网络文学的发展拉开了新篇章。业绩方面,腾讯实现了游戏、社交、广告、支付服务四大业务的综合平衡。2017年第三季度,腾讯总收入为652.10亿元,同比增长61%,净利润为170.7亿元,同比增长45%,市值约为4800亿美元,目前是我国互联网企业中市值最高的企业。

百度则在2017年全力致力于人工智能的发展,公司重心全面转向人工智能领域,在新媒体领域并无突出举措。百度在人工智能领域的突出表现包括全资收购渡鸦科技,成立百度智能家居部门;拓展Apollo、DuerOS生态布局;国家发改委正式批复由百度牵头筹建深度学习技术及应用国家工程实验室等。业绩方面,2017年第三季度,百度营收235亿元人民币,同比增长29%,净利润79亿元人民币,同比增长156%,运营状况良好,人工智能战略的推行得到投资者认可。

乐视无疑是2017年互联网领域最具戏剧性的公司。2017年年初,融创中国重金注资乐视救场,乐视的振兴似乎迎来了曙光,随之而来的却是一系列不利的消息,从乐视放弃易到,到旗下部分资产被冻结,再到160亿元股份被冻结,乐视已经处于濒临倒闭的边缘。而业绩也同样印证了乐视的窘境,2017年三季度乐视净利润亏损16.52亿元,同比下降435.02%,营业收入60.95亿元,同比下降63.67%。仅经过了一年多的时间,曾经的互联网明星企业乐视便深陷困境,事实证明互联网公司业务的扩张与布局并非易事。

市场变化:用户习惯与需求转变,产品内容价值得到追捧

2017年,用户与产品两大市场维度呈现出显著的变化:用户维度上,目标用户群体进入创新扩散期,由年轻人群体向高龄与低龄两端扩散。媒介习惯逐渐变化,从场景消费向全景消费转变,精准需求与沉浸需求凸显;产品维度上,视频与直播行业从浮躁走向理性,市场经历洗牌。内容价值得到追捧,优质内容备受市场青睐。

2017年,目标用户群体的变迁与媒介消费习惯和需求的转变最为引人关注。目标用户群体由年轻人群体转为包括低幼与白发用户在内的全体互联网用户。由于年轻人群体的市场基本被瓜分结束,面向年轻人的产品竞争激烈,因而低龄与高龄用户全面进入媒介生态,成为市场挖掘新用户的重点群体,但对这一群体的用户特征与心理研究较少,市场拓展在当下来看并非易事。随着移动互联网的全面渗透,用户媒介使用习惯与需求发生显著变化,用户日均手机上网时间不断增长。企鹅智酷的数据显示,我国网民日均手机上网时间接近4小时,用在新闻资讯上的时长约为67分钟,新媒体内容已成为用户日常生活中不可或缺的组成部分。使用手机上网的场景继续拓展,逐渐覆盖了家庭、工作、出行等全部生活场景。在上网时长的增加与全景消费习惯逐渐形成的背景之下,用户的信息精准需求与沉浸需求凸显,而这便为满足精准需求的资讯产品和满足沉浸需求的短视频与直播产品的发展创造了有利条件。

产品维度上,视频与直播行业渐趋理性,行业洗牌开始。直播行业在经历了火爆的2016年之后,在2017年逐渐转凉,直播产品单纯依靠市场红利增长的时代逐渐远去,“直播+”成为直播产品运营的普遍模式,如直播+游戏、直播+电商、直播+媒体等。目前来看,虎牙直播、一直播与陌陌位于直播行业第一梯队,其中依靠陌生人社交起家的陌陌表现抢眼。虎牙直播、斗鱼直播等游戏直播平台持续火爆,而秀场直播平台状况不容乐观。内容价值在2017年得到了进一步的追捧。《白夜追凶》《大军师司马懿之军师联盟》《一起同过窗》等优质网络剧得到市场青睐。知识付费市场头部用户培育基本完成,企鹅智酷的调研结果显示,有16.2%的用户为资讯或知识类内容进行过付费。知识付费行业持续发酵,知乎完成1亿美元D轮融资,上线“知识市场”客户端,微信测试微信公众号付费订阅功能,36氪上线付费专栏“开氪”,豆瓣推出付费内容产品“豆瓣时间”。财新网则更是推行了全面付费模式,足以见得内容价值逐渐在市场中受到青睐。

此外,以人工智能、虚拟现实、增强现实等为代表的技术无疑是新媒体发展的重要推动力量,腾讯、阿里、百度等互联网巨头正在不断探索前沿技术的发展,但在2017年并未出现有突出影响新媒体发展的成果。非结构化机器写作的尝试、人工智能媒体辅助功能的开发、虚拟现实工具的完善等势必将会成为今后技术助力新媒体发展的重要方向。

回顾2017年新媒体的发展,规范与理性成为主旋律,政府治理与市场发展日趋稳健与成熟。但在看似平静的表面之下,政府内容治理的挑战与巨头业务交叉的混战在所难免,新媒体行业的未来发展充满变数。

(田丽:北京大学新媒体研究院副教授、北京大学互联网发展研究中心主任;张华麟:北京大学新媒体研究院博士生)

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